有些人也不是個性不好，但在和對方講話時，總會讓人感到隱隱的煩躁，似乎有些地方讓人不太認同、甚至有點觸怒內心深處的某些情緒，但想想好像不是什麼特別明顯的點讓你不太想和對方親近，又不知道為什麼會這樣。

一、「謝謝」不能乾乾的，一定要加料

隨口說的「謝謝」二字已經聽得太多了，要讓它們聽起來更有意義，就一定要說清楚在謝什麼，像是：「謝謝你等我這麼久」、「謝謝你長久以來的惠顧」。

二、讓讚美像迴力鏢一樣，回到主人的手中

很多人不習慣聽到別人的讚美，總是會反射性的說：「沒有啦」、「哪裡」！這無異是對對方的眼光與品味打了槍，下次記得試著說：「謝謝，真高興『你』有注意到！」把讚美轉向到對方身上。

三、蛋糕與社交不可兼得

想在社交場合裡滿載而歸，記得吃了再上！高手圈的人走在派對裡，絕不左手一杯飲料，右手一盤好料。看到你兩個腮幫子鼓鼓的，本想與你攀談的人也會把你跳過。

四、順著對方的話去說

這是許多超級業務員都在用的技巧，比方說賣車時，對方提及自家小孩都說是「小朋友」、「我們家弟弟」，那麼在介紹「兒童安全鎖」時，就該捨棄專業術語，改用「小朋友的安全鎖」、「你們家弟弟可以用的安全鎖」，才能打動對方；同理，賣辦公室傢俱給律師們，絕不會稱對方的辦公地點為「公司」，而應該用「事務所」。