先簡單介紹一下這家餐飲店的情況：餐飲店開在科技園區，裡面有很多辦公樓，周邊還有肯德基，奶茶店等。餐廳的主要產品為：快餐，意面，沙拉，奶茶，果汁，中午只做快餐，其它時間有其它的產品。當然，還有堂吃、外賣。

那麼，這樣的餐飲店如何做社群營銷呢？

實體店社群營銷分成四大板塊：
一、準備工作；
二、吸引進群；
三、社群運營；
四、社群聯盟；

一、準備工作

1、包裝本店的客服微信，頭像可以是老闆的真人頭像或者門店照，昵稱：門店名稱+姓名。

朋友圈內容規劃：
早上8：00——關於健康飲食的內容，市場買菜挑菜洗菜的照片視頻；
中午11：30——分享已經做好菜的照片視頻。還有生意火爆的照片；
下午6：00——下班後，來吃飯的比較少，可以分享甜品，意面，沙拉等等；
晚上8：00——總結當天的收穫進步，哪些要改進提升；

2、準備禮品，分為引流到微信群禮品和引流到實體店禮品，抽獎禮品。

引流到微信群和引流到實體店的禮品： 一小杯紅茶、水果茶、一份果切。（掃碼進群，免費送XX）

抽獎禮品：霸王餐，拉桿箱，午睡枕，充電寶，水杯

3、找人設計一套海報和話術，海報分朋友圈海報和實體店門口海報，還有易拉寶海報。

4、藉助其他商家引流，製作紙質的抵用券。（之前有5元抵用券）

5、後期要辦理儲值卡，需要定製會員卡和刷卡器，淘寶天貓上很多；

6、店內抽獎，需要抽獎箱和其它道具。

同時還需要制定詳細的社群運營方案，包括誰負責社群運營，提供哪些價值福利。如何做互動參與，突發狀況怎麼解決等等。

二、吸引進群

實體店是天然的流量入口，而且精准，有信任基礎。

吸引進群的方式有多種：
1. 進群預約下單，有優惠。
2. 參與抽獎，送XX
3. 有機會吃霸王餐。（群內搶紅包，手氣最佳，當天免單）

不僅可以把海報放到本店，還能與周邊的商家合作。比如與周邊的圖文印刷，早餐店合作，互相合作導流。

三、社群運營

運營的重點在於：儀式感，參與感，價值，信任。
運營目的：持續活躍，高質量，提升實體店業績。