有個不爭的事實：這個世界正在悄悄地分野。
但這個時代，永遠存在這樣一類人，他們能夠超越自己的家庭、血緣、環境，能夠掙脫時代對他們的束縛，讓世界另眼相看。
或者是你，或者是他。總有人能捅破頭頂的天，成為自己的英雄。
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海底撈上市，創始人張勇夫婦從2017年的50億財富，到如今身家600億，一躍成為中國前50名的富豪。
但身家暴漲的並不止張勇夫婦，17歲就跟著張勇做服務員的楊麗娟，在海底撈上市後，身家躥升至30億，被稱為“中國最牛服務員”。
17歲海底撈服務員，如今身家30億：跟對的人做對的事，真正的成功靠方向
2018年9月26日，海底撈上市，創始人張勇和楊麗娟（圖右）一起現身敲鐘
圖 / 視覺中國
楊麗娟出生在四川簡陽的一個農村，那是一個根本看不到希望的家庭。
兩個哥哥做蜂窩生意慘敗，欠了一屁股高利貸，一到過年，債主擠滿屋子。
為了還債，一家人都要去打工，那時才讀初中的楊麗娟，也只能輟學，來到簡陽市區的一家小餐館打工。
按照這樣的劇本，她應該就是端盤子、洗碗、上菜……打工賺錢給哥哥還債，然後嫁個老實男人，生兒育女，平平凡凡過一輩子。
就在這裏，她遇到了張勇。
那時候，張勇剛剛創立海底撈，閑暇時間經常來楊麗娟打工的餐館吃飯，他發現這小姑娘非常聰明伶俐，就問她：你一個月賺多少？
楊麗娟非常老實：“一個月120元。”
張勇心裏當即有數了，當時簡陽的服務員一個月只能拿80，這個小姑娘能拿120，一定有其過人之處。
當時剛創業，張勇也缺人手，這樣的人才自然不能放過，就問楊麗娟：“我給你一個月160，你來我那裏做吧。”
楊麗娟只是笑了笑：“謝謝你，我想想。”
那時的她沒有意識到，自己錯過了一次改變命運的機會。
不過，她和海底撈終究有緣。沒過多久，她的老板關掉店鋪，想去廣東發展，希望楊麗娟跟著一起去。
楊麗娟奶奶不舍得，堅決反對，最後只能作罷。這時候，失業的楊麗娟想起了張勇。她找到海底撈的門店，一問，月薪還真是160元！
楊麗娟二話沒說，當天就在海底撈當起了服務員。或許她也不知道，和張勇的二次相遇，到底意味著什麽。
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來到海底撈，楊麗娟很快發現，在這裏當服務員，很不一樣。
“節奏非常快，你要小步快跑；會有一個師傅，讓你跟著學，如何關心員工、如何關心客人；老板會逼著你每天記錄做得好和不好的地方，還逼你學電腦、學駕照……”
剛開始，楊麗娟非常不適應，自己來當服務員的，只有小學文憑，幹嘛還要寫總結、學電腦？
但她並沒有像一般年輕人那樣，心裏抵觸，嘴上應付應付就不去做了。她堅信，自己的老板張勇說的話是有道理的，哪怕自己現在不懂，照著做就對了。
人從什麽時候開始老去？就是不再學習進取的那個瞬間。
當別的員工渾水摸魚時，她每天堅持寫總結、還經常去新華書店看書。
當別的小姑娘領了工資買花裙子時，她默不吭聲買了一個鍵盤，讓復印店的人教她打字，後來又攢了7000元買了臺電腦，之後還報了個電腦班，專門學了一個月。
17歲的楊麗娟，就這樣堅持了下來，服務員、配料、上菜、收銀……所有事情都做過一遍，幾乎半年就升一級，最後做到了大堂經理。
沒過多久，張勇籌備簡陽的第二家海底撈，老店就交給楊麗娟打理。
那年，楊麗娟19歲。
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沒錢沒背景，不意味著永遠的平庸。楊麗娟年紀輕輕，但能力靠譜，逐漸成了張勇的頭號大將。
2年後，張勇決定讓海底撈走出四川，在西安開了一家分店，派楊麗娟去獨立管理。
那個年齡，很多人大學還沒畢業，還是父母的掌上明珠，但楊麗娟卻能擔負起一家店面的所有事情。
哪怕只有21歲，楊麗娟也能讓有100多號員工心服口服。答案很簡單，出了什麽問題，她想的永遠只有一個——我怎麽解決這個問題？
海底撈在西安開店，大門一開，從早到晚都沒多少人。整整半年，楊麗娟吃住在店裏，每天睡覺不到6小時，體重不到80斤。
後來她說：“那段時間滋味很難受，看到街上的人，都恨不得把穿得好點的人拉進店裏。”
沒有客人，就必須想辦法找客人，楊麗娟被逼急了，看到大街上貼小廣告的，以為那些辦證、開發票的小廣告可以隨便貼，於是帶著員工貼小廣告宣傳海底撈。
第二天就被城管抓到了，差點連營業執照也被收走，她軟磨硬泡一番，楞是一分錢罰款沒交，把執照保住了，還把城管科長拉成了客戶。
貼小廣告不行了，楊麗娟又想了不少辦法：
她帶著員工用暖壺裝滿豆漿，去附近單位挨家挨戶送給人家喝，上下班時也去公交車站送，過程中宣傳海底撈；
後來搭公交，楊麗娟看到兩個打扮入時的婦女，覺得她們應該愛吃火鍋，就想和她們說說：來海底撈嘗嘗吧。
那時楊麗娟第一次在公交上推銷海底撈，但她憋得滿臉通紅，公車開了一路，楞是說不出口。
結果快到站了，楊麗娟一看再不說人家都要下車了，於是就走過去和人家打了招呼。
這兩位婦女也有點被嚇到了，以為楊麗娟是騙子或者傳銷。
楊麗娟解釋說，我們是四川來的，開了一家火鍋店叫海底撈，味道挺好的，價錢也公道，請你們過去嘗嘗。
兩位婦女半信半疑地接過海底撈的宣傳單，第三天，兩個人出現在了海底撈。
就這樣，楊麗娟一下子被鼓舞起來了，後來這個套路也慢慢推廣開來，海底撈在西安越來越出名，客流量也越來越多。
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17歲海底撈服務員，如今身家30億：跟對的人做對的事，真正的成功靠方向
海底撈（資料圖）圖 / 圖蟲
生意紅火了起來，麻煩也接踵而至。
有一天，西安分店裏3個男食客喝醉了，動手打了兩個女服務員。
其他海底撈員工不幹了，圍上去把這三個男的打了一頓。
來者不善，三人走的時候撂下一句：你們就等著吧！
不到3個小時，兩輛卡車開過來，跳下60多個手持棍棒的大漢，放下狠話：給5萬賠償，否則直接砸店！
海底撈馬上撥打了110報警，可警察來畢竟需要一段時間，這時候店被砸了怎麽辦？
萬分火急是最考驗人的時候。楊麗娟一聲令下，100多名店員沖出店，男的在前，女的在後，不到一米六的她沖到最前面，氣勢洶洶！
老實的怕兇的，兇的怕不要命的。看見海底撈這陣勢，那60個大漢卻心虛了，站在馬路對面，楞是沒敢過來。
不一會3個民警趕到，緊接著3輛110警車鳴著警笛趕到。這一次，楊麗娟守住了自己的家——海底撈，她說當時忘了害怕，只是一個念頭上來，這個店花了這麽多錢裝修，絕對不能讓人給砸了！
這一年，楊麗娟才21歲。
到了派出所錄口供，警察問餐廳誰負責，誰是老板？楊利娟底氣十足地回答：
“老板是張勇，在四川；西安，我說了算。”
沒人能隨便決定你的人生，也沒有什麽能阻擋你成為想要的樣子。
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靠著膽識、勤奮、堅毅、負責任，楊麗娟把海底撈西安店搞得有聲有色。
楊麗娟也不是沒有想放棄的時候，畢竟還是個小姑娘，上班管著100多號人，天天擔心生意不好，下班還得學習，壓力非常大。
心力交瘁，她甚至直接打電話給張勇，一邊哭一邊說：“張大哥，我真的幹不來了，我不想做了！”
張勇直接把她訓了一頓：生意不好，我們慢慢做。但是，你不想學習，不行！你這麽年輕，你什麽都能學會！
掛了電話，楊麗娟擦幹眼淚，想了想老板的話，覺得很有道理，於是繼續開始學習。
階層之間，最大的壁壘就是能力，最大的對手就是自己。
就這樣，楊麗娟撐了過來，西安分店的生意越來越好。因為不斷學習，她的能力也不斷提高，職位也一步步提升。
30歲時，楊麗娟成為公司唯一一個副總經理，總經理是張勇。
34歲，她全面接管海底撈的全部門店運營。也是從這一年起，海底撈正式走出國門，從新加坡再到美國，選址、談判，她都親自參與。
40歲，也就是2018年1月，楊麗娟成為海底撈非執行董事、首席運營官。
海底撈上市後，楊麗娟所持有的3.6798%股份，讓她的身家超過了30億元人民幣！
所謂的逆襲，不是毫無方向的努力，不是不求改變的受窮。而是今天的自己，勝過昨日的自己。今年的自己，勝過去年的自己。
當你心無旁騖奔著遠方去，在未來某個不經意的瞬間，你會突然發現，階層的躍升，悄然發生。
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阿裏巴巴創辦20年，市值高達4000多億美元。一大批阿裏元老也因此成為千萬億萬富翁，實現了財富自由。
而最為傳奇的，恐怕是30歲從阿裏前臺做起的童文紅。如今她手持0.2%股份，身家超過50億，是中國當之無愧的“最牛前臺”。
17歲海底撈服務員，如今身家30億：跟對的人做對的事，真正的成功靠方向
童文紅。圖/ 視覺中國
2000年，童文紅剛坐完月子，打著雨傘騎著單車四處找工作。她來到阿裏面試，第一輪就被淘汰了。
當時她年過30，比那個面試官彭蕾還要大一歲。她越想越氣，過了幾天後又跑到阿裏。
她並不是覺得阿裏多厲害，相反，那時候阿裏剛成立一年，剛剛從湖畔花園的幾個小房間搬到杭州華星創業大廈，連裝修都沒搞。
她有一股天生不服輸的勁。她只是覺得，以自己的能力完全可以勝任阿裏的職位。彭蕾被她的執著所打動，算是破格錄用了她，崗位是前臺文員。
由於業務不熟，童文紅剛來公司常和同事發生摩擦。沒過多久，童文紅忍不了了，就向彭蕾提出了辭職。
當然，彭蕾沒有同意。
童文紅留下來後對自己作了一番總結，從此之後在前臺崗位上展現出驚人的能力。
她會把滬杭的鐵路車次時間表發給常去上海出差的同事；夏天到了會主動安排咖啡吧進一些冷飲；幫一直打電話找客服的客戶解答疑問……
然而對一個有野心的初創公司來說，前臺的工作遠不止這些噓寒問暖、錦上添花，童文紅的挑戰很快來了。
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2000年9月10日教師節，馬雲廣邀天下群雄，搜狐張朝陽、新浪王誌東、網易丁磊，還有一位大俠——金庸，在杭州舉辦了第一屆“新千年、新經濟、新網俠”的“西湖論劍”活動。
承辦活動的重擔一下壓到初來乍到的童文紅肩上。
第一次舉辦這樣類型的活動，對於童文紅來說壓力山大。當時正好她的丈夫調去北京工作了，家裏有小孩要帶，媽媽又病倒了，內憂外困。
等童文紅緩過神來後，鎮定下來，她覺得這場活動無非就像操辦一場婚禮，禮儀到位，一切自然迎刃而解。在後來成為阿裏總裁的金建杭幫助下，童文紅把“西湖論劍”辦得非常出色，現代和古典結合得堪稱完美，即使放到現在也依然出眾。
馬雲大為贊賞，他看著童文紅，簡直就像撿到美玉一樣。
2000年，馬雲拿到孫正義2000萬美元投資後糧草空前充足。一番招兵買馬後，他尋思著要把創業大廈裝修一下了。
依然是童文紅擔綱主力。
這是一項非常艱巨的任務。童文紅對裝修是個外行，用她自己的話來說：“連自己家的裝修都沒怎麽管。”
不僅童文紅不懂裝修，她所帶的團隊也沒有一個是裝修方面的行家，光是在買哪種電梯的問題上，團隊上下就開了多次會。
在施工過程中，童文紅邊幹邊學，逐漸學會了控制項目的進度和質量。
眾所周知，裝修行業的灰色利益很高。但面對裝修公司和建材商的重金利誘和一包一包的禮品，童文紅從沒心動過。她不僅自己不下水，還對團隊中貪腐的成員嚴查到底，把所有渾水摸魚的人都揪了出來。
最後裝修公司怕了：“這個女人太精明了！”
馬雲曾經為阿裏內部的腐敗行為大傷腦筋，他親手將接班人衛哲送出了阿裏，聚劃算總裁閻利瑉、人力資源部副總裁王凱、優酷總裁楊偉東都成了糖衣炮彈的犧牲品。
但童文紅無論接手什麽樣的工程和業務，從來都是站在公司的角度，捍衛公司的價值觀，這一點，馬雲無論走到哪裏都對她贊不絕口。
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當年“非典”期間，阿裏巴巴出現疑似病例，馬雲當機立斷，安排4000名員工同步隔離。
作為行政部負責人，童文紅不但要和領導溝通、匯報，還要和保安聯絡，安裝緊急設備、安慰並照顧部門裏發燒的人。
那段時間，童文紅忙得連睡覺的時間都沒有，自己的體溫每天都超標，但她每次都報正常，足足扛了半個月……直到公司度過難關。
她說：“公司給這個擔子，我得挑起來，對得起公司。”童文紅的努力，馬雲都看在眼裏。
繼行政工作後，她又先後擔任了集團客服、人力資源等部門的管理工作，每一步都盡善盡力，最後一路升到了阿裏集團資深副總裁。
2013年5月，阿裏決定成立菜鳥網絡，對抗京東物流。
那麽誰來負責操盤菜鳥網絡？馬雲沒想彭蕾，沒想蔣芳，而是直接帶走了童文紅。
“物流在我的概念裏就是一群抽著煙的男人幹的。”童文紅直接這樣說。
她對物流並無興趣。況且童文紅現在已經是阿裏合夥人之一了，完全沒有必要再跳到一個不熟悉的領域去。
馬雲沒有放棄，多次和她促膝長談。如果阿裏不在物流上壓制京東，那整個電商業務沒有辦法展開拳腳。
從公司的利益出發，幾天後，菜鳥COO，童文紅走馬上任。
當時，馬雲給菜鳥定了兩個要求：
第一是24小時之內送貨可達；第二是菜鳥的人數不能超過5000人。
2013年5月至2014年6月的這一年，內部爭論不休，分歧之大甚至導致部分初創高管出走。童文紅度過了職業生涯中最焦慮的磨合期。
她捋清思路，然後開始找最專業的班子最快把短板補起來：
她深知物流需要更加踏實的人，而阿裏基因偏營銷，所以淘系的人她一個也沒要。她揮舞著鋤頭，挖向了亞馬遜、京東、華為的供應鏈。
亞馬遜分管物流的萬霖加入進來了，很快，越來越多物流專業人士也加入菜鳥。
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馬雲曾說，菜鳥網絡我從來沒有考慮過第二個人。
在童文紅的雷厲風行與合縱連橫下，申通快遞董事長陳德軍、圓通速遞董事長喻渭蛟、中通速遞董事長賴梅松、韻達速遞董事長聶騰雲、百世快遞總經理周建、天天快遞常務副總裁陳向陽，這些出身草根的猛漢紛紛成為菜鳥的堅實擁躉。
從2009年的第一屆“雙11”交易額5000萬元，到2018年的2135億元，天貓雙峰值快遞量接近5億個，但是從來沒有爆過倉。
2016年3月31日，童文紅取代張勇成為菜鳥網絡總裁。隨後，她又升任成為阿裏集團CPO兼任菜鳥網絡董事長。
一個外行進軍物流，將菜鳥網絡做到1300億元的估值，覆蓋中國70%的快遞包裹，童文紅只用了三年的時間。
很多人說童文紅運氣太好，進了一個上升的電商行業，選對了阿裏巴巴平臺，跟對了馬雲。
所有的好運，何嘗不是超乎常人的努力，不是目光長遠的決定。
作為一個90年代畢業的大學生，童文紅放棄了其他體面的工作機會，來到一家前景不明、有傳銷嫌疑並且一直虧損的公司，從一個臺前崗位做起。
背後是有多大的決心和認知。
當年阿裏股份改制時，馬雲分給了這個前臺0.2%的股權。
他說，將來阿裏巴巴上市，市值會達1000億，你就在阿裏幹，不用再到其他公司去了，等公司上市了你就身家上億了。
童文紅等了一年又一年。2004年，她問馬雲什麽時候上市？馬雲說：快了！2006年她又問馬雲，馬雲還是說快了。
人一生會經歷多次重大機遇。
可惜的是，當命運伸出橄欖枝時，大多數人毫無準備。有的人甚至親手放棄改變一生的機會，仍然毫不自知，埋怨世道不公。
只有足夠有力的雙手，才能托得住上天給予的好運。童文紅抓住了，也做到了。
2014年，阿裏巴巴登陸紐交所的那天，這個當年的前臺，實現了億萬富翁的轉身。
如今，童文紅的身家已經超過了50億。
趟過階層的河流，需要善於向時代借力的智慧，需要勇於做關鍵選擇的睿智，也需要敢於告別舒適的魄力，作為普通人的我們來說，永遠都不該有放棄努力的那一刻。
參考資料、報道來源：
[1]. 唐一：中國最牛服務員：初中輟學，19歲當海底撈店長，如今身家30億！創業智庫
[2]. 粥佐羅：17歲追隨張勇做服務員，海底撈上市後身家30億：人這一生，框架重於勤奮
[3]. 風清：那個吵著要辭職的阿裏前臺小妹，現在怎麽樣了？電商頭條
參考資料：
[4]. 緩緩君：社會正在分層，你將會在第幾層？緩緩說
[5]. 張假假、戴老板：大江大河40年：改變命運的七次機遇，飯統戴老板