導讀：中國不少企業為什麼容易虧損？並不是這些企業的管理不行，反而是這些企業的管理水平太高了，超過了它們的經營水平！

我們的大部分企業還在薄利多銷的經營水平上，但是很多這樣的企業竟然開始了流程再造的努力，結果一定是虧損！

我以同樣的理由開始擔心很多企業的管理培訓，因為我常常被企業邀請為員工講解領導力或者企業戰略，我想這樣的培訓會產生反作用的，因為你給員工的培訓超過了員工所承擔的責任，這樣的培訓我稱之為“培訓過度”。

當一家企業的管理水平超過經營水平的時候，這家企業離虧損就不遠了。

國外倡導領導做僕人，管理就是服務，但是我們需要確認管理到底為什麼服務？

我們知道管理與經營是管理者需要具備的兩種能力，經營能力就是選擇正確的事做，管理能力就是把事做正確。從這個意義上說經營是第一位的，管理是第二位。

管理始終為經營服務，可以這樣比較來說明：

在經營上選擇薄利多銷的時候，管理上就要選擇成本管理和規模管理；

在經營上選擇一分錢一分貨的時候，在管理上就要做品質和品牌管理；

如果像聯邦快遞一樣在經營上選擇“隔夜服務”，管理上就要進行流程管理；

如果像戴爾一樣用“直接定制”的策略，管理上必須做到柔性化管理。

看看沃爾瑪，沃爾瑪的戰略和許多中國企業的選擇是一樣的，“總是用最低的價格銷售”，但是相對於中國企業而言，沃爾瑪成功地成為全球最大的企業，盈利和增長最好的企業，而我們的企業不是。

其實沃爾瑪和我們的企業在經營戰略上沒有差異，成功之處恰恰是管理水平和經營水平匹配的結果，這也是為什麼業界很多企業“低價銷售”鮮有成功的關鍵所在。

組織管理觀決定了人們如何進行管理活動，只有清晰的管理觀，才會有清晰的管理行為。

管理應對績效負責，管理是一種分配，管理之所以不能凌駕於經營，是因為管理是手段，經營才是目的。手段是為目的服務的，而不是為了展示誰是管理大師。

1. 管理是沒有標準答案的。你面對的資源和環境，決定你應該採取什麼管理手段，面對管理思路，你最好不要有喜好，不要刻意去設計，這都會導致你不能審時度勢，犯機會主義錯誤。

2. 管理是動態的。今天管用的，明天不一定管用；別人管用的，你不一定管用。所以，權變很重要，在時間和空間（對人）上都要權變。“