2013年10月18日，阿里巴巴集團創始人馬雲在香港接受媒體採訪。馬雲曾經談到，這是互聯網的時代，不再屬於李嘉誠了。但是，在更早幾年，阿里巴巴還非常弱小的時候，馬雲有次去拜訪老大哥李嘉誠，馬雲還要被別人介紹，這位是阿里巴巴的馬雲！李嘉誠非常和藹，說阿里巴巴非常出名，席間甚至傳授了一招包賺不虧的經商秘訣！

李嘉誠對馬雲說，我之前做的項目為什麼這麼成功，原因就在於手頭上永遠要有一樣產品，那就是天塌下來，都可以賺錢的產品。

馬雲說：你不能說李嘉誠做到這些是因為有錢，李嘉誠是有錢，但這不是軟實力的來源，有錢只是現狀，他創業的時候比他有錢的人肯定多，他不是最有錢的。比爾·蓋茨創業的時候比他有錢的也很多，為什麼到現在當時比他們有錢的人看不見了?所以錢是不能決定成敗的，是錢以外的東西決定誰能赶超過誰，誰能挺到最後。所以我說，錢以外的東西才是軟實力。

馬雲還說：李嘉誠軟實力的來源就是錢以外的東西，是他做人做事的方法，即“創造自我，追求無我”的價值觀。這個價值觀不是說出來的，而是做出來的，你們感受到了，會出去講，這樣慢慢就形成一個場，形成這個場子之後大家都願意和他做生意，把最好的機會給他，於是他越來越成功，這就形成了軟實力。等到企業有好的模式以後，再推廣也來得及！