做銷售嘴巴太笨?背熟這4句口訣,讓你反敗為勝!少努力一大半

口才是一項重要的技能,能說會道通常被認為是情商高的表現。作為銷售如果不善言辭,在很多方面都要吃虧。

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鬼穀子認為,遊說的關鍵,在於因人而異。每個人都有不同的弱點,要根據對方的性格,制定不同的對策,方能各個擊破。

鬼穀子在《謀篇》中,介紹了遊說的四個口訣,對於銷售人員也很有借鑒意義。
1、與富者言,依於勢

如果想遊說富貴的人,說話要有氣勢。

有財有勢的人身邊,多得是阿諛奉承的小人,如果你想他們一樣,曲意逢迎討好他,富人必定會心存戒備,懷疑你另有所圖。

因此,如果想讓他們採納你的觀點,說話時一定要有氣勢,痛陳利害關係,打消他的戒備心。

同時,富人最害怕的就是失去,當認識到事情的嚴重性後,就能對你言聽計從。

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2、與貧者言,依于謙

遊說貧賤的人,態度要謙遜。

貧困的人,通常社會地位比較低,很少受到別人的尊重,經常受到別人的輕賤和冷眼。

 

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但是,對任何一個人而言,都渴望得到他人的尊重。

因此,如果你在於他們交談時,表現得足夠謙遜禮貌,對方必定會對你感激涕零,自然會將你的話放在心裡。

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3、與辯者言,依於要

遊說口才好的人,要抓住談話的要點。如果對方口才好,千萬不要跟對方多費唇舌,對方繞老繞去,反而會把你給繞暈了。

因此,在遊說他們時,要抓住談話的要點,時刻圍繞自己的觀點。

在發覺對方顧左右而言他,試圖岔開話題時,要及時把話題拉回來,並且讓對方盡快做出決定。

銷售技巧

4、與小人言,依於利

遊說小人時,要用利益相誘。對於小人來說,他們永遠將利益放在第一位,道德或義氣都是其次。

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因此,你跟他曉之以情動之以理,對方都嗤之以鼻。你開門見山,直接告訴他做這件事能獲得多少利益,反而能讓對方動心。
在職場做銷售是比較辛苦的,壓力很大,但是對於我們普通人來講,這又算賺錢的一種截徑

 

我自己在職場做銷售有很多年了,給我感悟最深的是,如果有人好好帶你,有人真正能教你一些好東西,加上自己又不算太懶,我覺得銷售還是會做得比較好的。像我26歲時就遇到了我的師傅,到現在還受到他的照顧,真是很幸運…本文有點長,如果耐心看完,你一定會有所收穫。

【正文】

做好銷售,用最短的時間,讓客戶記住你,很簡單:你應該要讓自己有一定的辨識度。例如:

長相上的辨識度

發傳單帶頭盔

銷售話術:開口三句話,能跟客戶成知己的秘訣! (四)

送快遞穿西裝皮鞋

銷售話術:開口三句話,能跟客戶成知己的秘訣! (四)

簡單說,有了辨識度,對方就會好奇被吸引,如果你此時做一個銷售動作,人家可能很快就能記住你,一旦被對方記住,你就贏在了起跑線上。

如果你的長相辨識度低,不足以讓客戶記住你,那麼,你可以從穿著、精氣神、語言、動作等方面下功夫。

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銷售話術:開口三句話,能跟客戶成知己的秘訣! (四)

以“語言”舉例:

我有一個原來的同事,是做教育行業的銷售,他們經常會在學校的家長會上做會銷,他的自我介紹,與其它的同事會有些不同:

諸位家長好,我是塗偉峰,三個字筆劃合計26畫,或許冥冥之中,我在26歲的時候,一下子在工作中,領悟到大愛家長和孩子,真心實意幫助家長速成為育–兒高手的道理了,所以,我和很多家長都能真誠交往,友誼總是長長久久,我相信,今天在座的諸位家長,也不會成為例外,我們在未來一定能成為好朋友的…

你看看這幾句話,是不是感受不一樣了?別人可能一上來就說:大家好,我是誰誰誰,然後開始講產品有關的東西了,而這位塗偉峰,他可就做到了差異化,他把這個語言激情澎湃的一說,加上一些比較有趣的肢​​體動作配合起來,是很讓人耳目一新的,全場的焦點瞬間就被吸引了。

題外話:塗偉峰的這個開場白銷售話術,可是經我的師傅把過關的。

咱們說語言的魅力在於想像力,我之前也舉過一個例子,你如果看過,也可以重溫一下,這是我師傅錘煉的:

銷售話術:開口三句話,能跟客戶成知己的秘訣! (四)

大家覺得還行吧?老銷售一出手,可是秒殺全場呀!

當然,我師傅最近在微課上專門開了一個專欄,是專講如何錘煉銷售話術的技巧方法,共有26節音頻,需要花幾十塊,大概就是在外面吃頓石-鍋-魚的價格,如果你是做銷售,我覺得你可以考慮去聽一聽,學習後,至少我認為你可以獨自錘煉出適合你產品、適合你那個客戶有競爭力的銷售話術,話術你能駕馭得了,因為我都是這樣走過來的,我行,你覺得你也可以。

你可以進入我的頭條主頁,給我發“私信”:話術(兩個字),我把聽的地址告訴你。如果你不是我的頭條好友,請先點我關注之後再發私信。

我平時是如何做的呢?常規的做法有哪些?

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銷售話術:開口三句話,能跟客戶成知己的秘訣! (四)

1、客戶最關心的問題是什麼,我要如何來回复他,我會先把要說的話寫在紙上,然後讀幾遍,再改,再潤色,感覺差不多了,就抄到正式的隨身帶的本子上,開始背在腦中。

2、我會準備多個話術版本,有長的,有短的,有突出客戶利益的,有拉近關係的,什麼情況下,該說什麼話,因為早已記在了腦中,所以還是可以靈活運用起來的。

3、比如我第二天打算要拜訪某某客戶,那麼頭一天,我一定會仔細溫習一下這個客戶的基本情況,那麼這次去與客戶聊的主題是什麼,客戶可能會問哪些問題,我又怎麼來回复呢,琢磨著在心裡想一想,寫一寫,這樣第二天見的時候,就不會慌張了,一定要提前做準備,如果你不做準備,靠現場臨時反應,是容易出醜的。

4、講的話,對這個客戶有點用,但對另外一個客戶沒用,那我在原來的基礎上,結合客戶的特點,重新想一想怎麼更好的來說。

5、請教公司的同事,比如一起出去吃飯呀,空隙的時候,可以聊一聊工作方面的事情,真誠的去學習別人做得好的地方。

銷售話術:開口三句話,能跟客戶成知己的秘訣! (四)

有4個小總結:

1、讓客戶記住你,一定要想著打造自己的辯識度。

2、話術反复推敲,語言最大魅力在於想像力。

3、客戶利益第一時間說清楚,否則準吃閉門羹。

4、高超話術技巧—數據化展現形式。

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希望本文對做銷售的你有些幫助。

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