80%的误解来自沟通,要怎么锻炼自己的说话技巧?

平常害怕公开场合说话,久而久之,语言能力退化,不善于表达自己的观点,总是一说话就卡顿,不能有条有理,如何提高自己的说话能力?

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我们都知道,”良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”告诉我们一定要注意说话的技巧和方式。也就是要提高自己的说话能力。怎样提高呢?要掌握一些技巧,具体说来有以下建议:

一、学会赞美他人。

这一点我已提到过,再做一下总结:要注意及时,真诚,适度。多抓住对方的优点进行赞美,对于我们来说,只要是真诚相待,一定会赞美他人,也会毫不吝啬自己的赞美的。

二、做一个忠实的听众。

我们耐心的听取对方的意见和对话,这也是对对方的一种尊重,加深彼此的感情的表现。我们只要适时的引导他们去把他想说的说出来也是一种提高对方自尊心的表现。

三、找到共同的兴趣话题。

我们知道,与人谈话,双方都感兴趣的话题和内容,很容易交流,并且打开大家的心扉,兴趣相同,就会有一种探讨和交流,就会促进自己和别人的友谊的保持。

四、保持自己的自尊。

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说话除了看对象,除了尊重外,还需要保持自己的自尊,如果有时他人的言行可能伤害到你,也需要巧妙的表达自己的不满,要让对方感觉到自己不是一味的没原则。

五、学会转移话题。

转移话题是在自己不愿意提到的,或者是别人不愿意提到的时候应当掌握的,有的人常在很多人面前问到每年挣多少钱,或者问人家姑娘的年龄,都是不礼貌的行为,因此要么不直接回答,要么是转移话题。

六、学会自我调侃。

如果自己不小心说错了话,要学会巧妙解围,有的会跟着别人顺杆爬,达到反唇相讥的目的,或者自我调侃,自己找到台阶下。达到自己的目的。著名的“晏子使楚”就是一个很好的例证。

真诚是最重要的交际基础。

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在公众面前演讲,可谓是恐惧之首。我第一次在众人面前演讲也非常紧张,但是经过一次又一次的锻炼、摸索,我现在可以从容的站在几千几万人面前演讲、上课。在这里,给你提几点建议。

1、多练习。俗话说,台上一分钟,台下十年功,所以要想在公众面前做到大方、坦然的演讲,就要基于平时个人的练习和用功。比如,你可以多朗读,有很多名人的例子可以表明,朗读是让自己变得更容易在公开场合演讲的一种方法。每天在固定的时间,找你感兴趣的文章或者书籍大声朗读出来,让自己逐渐适应朗读的这种表达方式。也可以每次在演讲之前,站在镜子面前自己练习演讲内容,多练几次,把这种感觉烂熟于心,到时候站在众人面前,自然就不会害怕了。

2、建立自信。你对于在众人面前演讲的恐惧、逃避只是外在的表现,从根源来讲,是由于心理方面缺乏自信造成的。这也和你的人际交往有关,在日常生活中,要扩大你的朋友圈,维持好你的人际关系,主动与朋友交流。逐渐建立起在别人面前敢于表达自己的自信心。

3、《金字塔原理》推荐你看一下这本书,你不善于表达自己的观点,说话磕绊,没有条理,可以说是你逻辑思维不缜密,这本书可以帮助你提高逻辑思维,是自己的想法更清晰,更条理,从而就可以提高你的语言表达能力了。

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受访专家:南方医科大学公共卫生学院心理学系副教授 肖 蓉

中国科学院心理研究所组织与员工促进中心测评部主任 肖震宇

好好说话的四件法宝

说话的最高境界,就是会说话、说好话,并非曲意奉承,而是平实、恳切的关照。从心理学角度分析,嘴巴每天挂着“没问题”、“一定会有办法”之类积极话语的人,每一天都过得很顺利;相反,每天嚷嚷“没办法”、“真让人生气”的人,遇到的挫折就会特别多。语言就像自动引擎,已经为你指明方向,只要按下按钮,就能把我们带往目的地。下面,我们就教你用好四件法宝,学会好好说话。

对父母———降低预期多点耐心。我们常对父母和亲人表现出不耐烦,就是因为预期太高。比如,忙得焦头烂额时接到母亲电话,你自然会想到:“她不知道我很忙吗?”“别人不理解我也就罢了,怎么你也不理解我呢?”可我们没有想到,其实父母并不知道我们在做什么。所以,与父母交流时,一定要降低心中原有的期望,多点耐心,时刻记住换位思考。

对孩子———常怀同理心。如果不希望孩子长大后浑身是“刺”,请从自身好好说话开始。孩子表达能力有限,爸妈要常怀同理心,充分感受他当下的想法,试着帮他把心中的感受说出来,这需要练习。比如,孩子考砸了,有同理心的父母会说“那你一定觉得很可惜吧”,而不是落井下石地说“谁叫你粗心”。家长还可以示范情绪感受,与孩子分享对事物的正面想象,并训练他对眼前的事物做正面描述。比如,郊游时分享彼此对景色的看法,说说草地多么美、鸟叫多么悦耳等。父母还要训练孩子在困境中说出正向观点,比如送孩子上学遇到堵车,即便很焦躁,也要分享窗外的景色、广播里好听的歌曲,或者告诉孩子“有了这次经验,下次就知道换另一条路走了”。

对爱人———多些赞扬和忍让。互不相让常常是夫妻矛盾的导火索。建议夫妻间交流要把夸奖的话、认错的话当成口头禅,比如:“是呀,他(她)太不容易了,我得对他(她)好点”、“对不起,我错了”、“你真棒”,这些话会在不知不觉间让对方心里感到温暖,夫妻感情升温。

对同事、朋友———与人为善、学会克制。要多从善意的角度去理解同事和朋友的行为,表现出自己的风度,克制情绪,不要失态,更不要采取过激行为。在恶语出口前,冷静1分钟,将心比心地想想对方的不易,并且多预想一下可能导致的后果。你最终决定说出口的言语,会或大或小地影响你的人生。如果对方不好好说话,我们要克制情绪,表达善意,不要指责“你怎么”、“你凭什么”,而要使用一些正面的语言,比如“我希望”、“我建议”等,这样可以增加有效沟通,提高工作效率。(作者:生命时报记者张杰采写)

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口才是一门技术,更是一门艺术。优秀的说话能力是可以锻炼出来的,通过最基本的训练,可以做到吐字清楚、语速适中、逻辑清晰、饱含感情。想要妙笔生花,就要准备好上乘的笔墨纸砚;同样,想要口吐莲花,就要掌握最优秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能进一步完善口才技巧,提高口才水平,让口才从技术升华为艺术。

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(摘自:我最想学的说话技巧 。作者:成杰)

知人者智,自知者明。胆量是一种重要的心理现象。要训练好说话的胆量,说话者必须具备良好的心理素质。说得具体一点,就是要求说话者既不盲目自信,也不妄自菲薄,做到不骄不躁,不卑不亢。

一个人如果想不断树立自己说话的信心和增强自己说话的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,认真检查并评价自己的说话能力,这些是必不可少的。

生活中,绝大多数的人并非对谈话之事一窍不通,但是,我们一般的人也不能说是很会说话、很会驾驭语言的人。尽管大家或多或少有些长处,懂得些谈话的常识与方式,但很难说有多少普通人去郑重其事地、科学地分析、研究过它,所以对我们绝大多数人来说,或多或少在某些场合具有不敢说话的毛病。对于那些平时不敢说话的人,随时随地都有训练说话胆量的机会。下面20个问题将帮你分析自己的说话能力:

(1)我的声调是否悦耳?

(2)我是否口齿不清?

(3)我是否喜欢与他人发生争执?

(4)我是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪?

(5)我是否遇见别人不同意我的意见时,只有再三地重复已经说过的话呢?

(6)我是否见了别人就觉得好像无话可说?

(7)我是否常常被人认为“固执”呢?

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(8)我是否常常忘记他人的姓名?

(9)我是否常用一些不太文雅的俗语?

(10)我是否在某些人面前就有很多话说,而在某些人面前就一句话也说不出来呢?

(11)我是否能运用不同方式来对不同对象谈同一个问题?

(12)我是否很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材?

(13)我是否常说些别人禁忌的话?

(14)我是否在说话中不注意尊老敬贤?

(15)我是否未留意自己跟人谈话的态度?

(16)我是否根据别人的态度来调整自己的态度?

(17)我是否不能引起别人发言的兴趣?

(18)我是否能使谈话很顺利地进行而不中断?

(19)我是否能够很自然地改变谈话题材?

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(20)我是否不知道在何处结束我的谈话?

此外,如果说你真有诚心解决自己不敢说话、说话胆小的问题,不妨按照如下方法坚持练习3个月,其说话胆量便可得到惊人的提高。

用一个笔记本逐项地记下上面的每一个问题,并把自己过去的经验如实记录下来。例如,找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因,再仔细想一想,记下自己跟别人说话时的情形,然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。若说话者照此一个星期一个星期地做下去,一边看笔记本,一边研究自己的情况;一边看笔记本中讲的20个问题能否解决,一边又把自己的经验所得记在笔记本上,最后就功到自然成了。

认真分析并正确认识自己的说话能力,有利于说话者看到自己的长处,认识自己的不足,并扬长避短,增强信心,迅速提高自己的说话信心,增强自己的语言魅力。

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不请自来!一个字就是练。虽然我口才也不怎么好,所以最近在练习,学习锻炼口才方法,与你分享一下:提高口才的方法1、朗读朗诵。

自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章,特别是《世界上最伟大的推销员》,我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上,坚持两年三年,你不是大师也成大师!

提高口才的方法2、对着镜子训练。

建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。

提高口才的方法3、自我录音摄像。

如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。

提高口才的方法4、尝试躺下来朗读。

如果你想练就一流的运气技巧,一流的共鸣技巧,我教你一个非常简单的方法,就是:躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!

提高口才的方法5、速读训练。

方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来,搞清楚,弄明白,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来,那么,如果速度加快以后,就会让人听不清楚你在说些什么,快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说,他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”,是快而不乱,每个字,每个音都发得十分清楚、准确,没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快,吐字清晰,发音准确,而不是为了快而快。

提高口才的方法6、即兴朗读。

平时空闲时,你可以随便拿一张报纸,任意翻到一段,然后尽量一气呵成的读下去。而且,在朗读过程中,能够注意一下,上半句看稿子,下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往,你发现自己记忆力加强许多,快速理解力和即兴构思能力也在加强。

这只是一些方法!自已练的差不多了就是差实践了,街头搭讪是个不错的锻炼自己脸皮的好手段!

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自从我意识到,说话在生活中产生的积极影响,我就开始注意这方面的锻炼。

直到现在毕业后工作多年,我非常庆幸当年自己坚持锻炼口才,否则我的工作和生活想必没有现在这么顺利。

正如TVB那句经典台词:你有权保持沉默,但你所说的一切将成为呈堂证供。是的,你可以不说话,但你会说话跟不会说话,将会成为影响你生活好坏的“呈堂证供”。把自己从能说话,变成会说话,再变到说好话,一旦你掌握到个中的诀窍,你就会领略到说话对我们的用处。

我不知道口才不好的人,能不能够成为风光无限的大人物,但我们所见到的那些各个行业的人才精英,肯定都敢于当众表达自己的想法。一个人在工作上取得的成功,只有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通与口才。

俗话说,种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。你不必等到真正觉得口才对你有用的时候才去锻炼,现在先开始锻炼,以后你一定会感受到说话的力量。

口才基本组成

好的口才,一定要由三个方面组成:良好的心态,熟练的技巧,储备的知识。

拥有好的心态,懂得运用技巧,加上知识的支撑,才能组成有效口才

这三个要素,从不同的层面影响着我们的说话能力。有些人私底下口若悬河,面对人群的时候却哑口无言,就是因为缺乏胆量,不够自信;有些人心态平时挺好的,却说起话来总是词不达意,就是缺乏某种表达能力;而有些人胆量有了,也敢于开口了,却说出来的话没有什么内容,给人感觉印象不深,就是缺乏相应的知识,肚子里没墨水,或者缺乏阅历,没事可说。

所以提高自己口才,一定要从这三方面着手锻炼。先说说如何培养良好的心态。

提高自己的心理素质

不敢在人前自如说话,说穿了就是缺乏胆量,自信心不足的原因。

为什么缺乏勇气呢?不外乎就是认为自己不够好,觉得自己的外表,学识,能力等方面上不了台面,担心自己的一言一动会惹起别人的嘲笑,于是只好卷缩在一角不敢轻易发言了。

当然,还有些人天生内向,长年累月很少接触他人,又缺乏丰富的社会阅历,从而养成了不敢开口的习惯,觉得“言多必失”,“祸从口出”,为了避免损害个人形象,所以时时刻刻都提醒自己能少说话就尽量少说话,以致造成自己适应不了说话的情况和感觉,从而缺乏表达的勇气。

然而有些事情,越是去逃避,则越是缺乏实践的机会;没有实践的机会,就得不到相应的锻炼,生活的圈子永远都局限在一个很小的范围里,自己又怎能进步呢?

这可不是单单是说话的问题,也会由此造成其他问题,例如人际的关系,工作上的拓展,恋人间的相处等等,都会受到牵连和影响。

要提高自己的心理素质,自信和勇气是很重要的因素。所以,获取自信的第一步,就是正确地评价自己,用积极的态度去肯定自己已有的东西。

你不妨将自己的兴趣、嗜好、才能、专长等方面全部列在纸上,看看自己目前会的事情是哪些,不会的事情是哪些?做得好是哪些,做得很吃力的又是哪些。记住,千万不要跟别人对比,一定要跟自己比较。

例如你写文章比起做手工更得心应手的话,说明你在写文章比做手工更有潜力。相比看一些经济方面的新闻,你更喜欢科技方面的东西,说明你的兴趣集中在这些事物上面。列出一张表,看看自己到底是这样一个人,然后从擅长的方面培养信心,再一步一步慢慢提高自己,长此以往,你的自信心就会积累到一定程度了。

当你有了自信,自然就要出去实践,锻炼自己。对于这方面,我只能提供三个建议,你去不去做,会不会行动,就靠你自己有多少冲劲了。

所谓熟练的技巧,就是你的说话技巧和应变能力。在生活中,我们所说的话,基本上可以涵盖以下那个方面:

说话的八大类别

这八大说话类别,是营销专家孙路弘老师总结出来的,其实这些都可以归纳为一样:“你怎么说”。也许你一定听过这句话:你怎么说比你说什么更重要。

是的,你说什么根本不重要,重要的是,你以什么方式给说出来。这八大类别,在不同的情况和场合下,都各有作用,相互穿插交织影响。在日常生活中,很难单独运用。你的讲述中,肯定有解释的时候;你在回应别人的时候,肯定有讨论的成分。

你当然可以针对性的提高这些说话能力,正所谓缺什么补什么。但我相信,只要你说话的基本功锻炼到一定程度,那么提高这些能力也只需要“举一反三”而已。那怎么锻炼这个基本功呢?

这六种训练方法,基本可以涵盖锻炼说话的八大类别

逐一提供训练这些方法未免太繁琐,我通过一个例子来说明,如何通过这六个方法锻炼口才。

首先,准备一段材料,我建议是一篇演讲稿,几百字就可以,然后大声朗读它,从开始读得磕磕碰碰,一直读到流利顺畅,而且一次要比一次读的快,直至自己能达到的最快速度。这时你的口腔肌肉得到锻炼,声音也敢于由内而外发出来,这跟大声歌唱无异。而且当你用最快速度把文章读出来,你的思维也会连贯起来,这是速读法的运用。

好了,当你拿起这篇演讲稿就能用最快的速度读下来后,是时候背诵它了。我相信你读了这么多遍后,你多多少少都会记得这篇演讲稿的内容。但我不会刻意背诵,因为当你读得多了,你的大脑自然就会背起来。我十年前背的古文,到现在都可以流利,一字不差背出来,就是因为当时我读了几十遍,每一篇都是用大声的速读法来读。

但为什么要背诵呢?想一想主持人每个节目的开场,是不是都有开场白?“各位观众,欢迎收看XXX,感谢XXX对我们的大力赞助,接下来我们为你们奉上最精彩的表演!”这个开场白,一旦你熟悉了,有了这个框架,就算主持其他节目,只要把这句话的词汇换一换,再加上适当的话,又可以拿来用。没错,背诵的作用就是积累说话的框架。只要这些框架多了,你的语库自然丰富,面对任何场合,说话自然手到拿来。适当积累一些不同场合说话的架构,如祝酒词,自我介绍等,很有用处的!

但我们不可能死记硬背这么多东西,一定有自己的想法。这个时候,你就要复述它了。当你把一篇演讲稿背熟了之后,就用你理解的方式把它复述出来。刚开始你可能复述的不是那么好,不是遗漏那个地方,就是漏掉那个段落,没关系,随着你不断重复的复述,你对这篇文章越来越熟悉,你的复述就会越来越有感觉。同一个意思,你可以用其他句式表述出来,这就是复述的力量。复述,就是用你自己的话,表达其他人的意思。以后当你这个能力提高了,就不需要以背诵来建立说话架构打基础了。看了一篇新闻,你就能够很容易给人复述出来。但如果你不经过背诵——复述这样的对比训练,你是很难掌握到那种复述的好坏感觉的。

有了复述的语言练习,那么进行描述锻炼,也只是在这个基础上进一步提高而已。如果复述还有材料让你参考,那么描述,你就是发表第一手资料的那个传播者。你看到一件交通意外,去过某个漂亮的地方旅游,别人都不知道,这时你的描述就派上用场了。

描述跟写作文很像,把重点的部分着重说出来,次要的部分就轻描淡写一些。这跟你的观察力有关。例如你看到一栋宏伟的建筑物,你要怎么透过说话去让听众感受到那种宏伟,这就需要你的话要建立在很好的观察上,连你自己都不知道那个东西是什么样子,怎么讲给别人听呢?

但值得注意的是,想象力也很重要。把你不太了解的部分,通过想象力来弥补其缺失,对于说话也有很大的辅助作用。至于你能不能把想象的事物很好的说出来,也跟描述能力有关。怎么提高呢?多做看图说话的练习,就可以了。这个“看图“,在生活中俯拾皆是。以后你面试,HR让你说一说你以前的工作是怎样的,就会用得着你的描述能力了。

至于模仿,顾名思义,模仿说话厉害的人的说话方式,但我有更好玩的锻炼方法,怎么做呢?回到上面的方法来,把你读的那篇演讲稿,模仿各种喜怒哀乐的语气说出来。这种事,脸皮薄一点都不愿意做。明明文章这么严肃,却读得好像遇到喜事那样,你就会觉得很别扭。这种别扭,就是阻碍你跟人说话的因素。当你把一篇原本很严肃的文章,可以读出高兴,伤感,愤怒的感觉时,无形中会锻炼你的脸皮的!一旦你能够做到这样,适应了,就不怕丢脸了。

最后讲故事,就是综合了前面五种方法的练习。毕竟一个好的故事,不能给你提供复述的材料,你也可以复述出来给别人听,还可以学会故事中如何描述一件事和一个人。然后通过模仿,学会故事中的角色用什么语气说话,最后,你的口才自然会大大提高了。

这种训练,按照这个流程我建议一星期拿一篇文章出来练习就足够了。经过一个月的坚持练习,你说话的技能就可以提高不少。

应变能力的训练

应变能力很重要。一旦我们在说话的过程中出现了一些意外,例如说错话,发生口误,被对方刁难等,应变能力就可以挽救我们,甚至化腐朽为神奇。

所以注意训练自己的应变能力,也是口才训练中很重要的一环。以下是一些可以作为应变能力训练的一些小方法!

最后,知识的储备,不必多言,你肚子里的墨水多的话,你说起话来自然言之有物。平时多读书,多看报,多留意新闻,甚至增加阅历,多经历世界,多体验生活,也是积累的一种。

但如果不经过上面的基本功练习,就算你脑子里有货,也未必把话说的尽如人意,不是表达不清楚,就是遗漏了那些地方没有说。只有经过锻炼之后,就算让你即兴说一些事情,你也可以把脑子里的知识说得得心应手。

也就是说,无论以后你去面试,谈判,聊天,社交,演讲,只要你有了上面这些练习打基础,就算你想学会这些不同层面的说话,也无法花费太多功夫就能够掌握,发挥出语言的力量。否则,现在你拿起一本演讲的书,你看得再认真,也很难短时间提高演讲的技巧。

所以,好像学习开车或学习游泳那样,坚持锻炼自己的口才吧!流水不腐,户枢不蠹,经常多说多讲,才能够提高自己的口才。

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