今天要分享一些說話的小技巧，可以讓你的人際關係更加順利。都是些平時我們容易忽略的小地方，但對聽的人來說可是大不同。有些人粗線條，有些人很敏感，若不知道聽者是什麼性格，多些同理心會讓你的人緣更好。不是為了討好迎合誰，只是為了不讓他人因自己的行為而不快，給世界多一點溫暖。

1、請別人幫忙時，多加一個好嗎

如果只是說：幫我買一下午餐，謝謝，會有種命令的意味。雖然說了謝謝，但並沒有給對方選擇的餘地。有次看到一位同事留言給另一位，上面寫著：請幫我留一張票，沒有也沒關係。

 

看起來很客氣，但收到的同事卻生氣地說：當我是賣票的呀！這位同事和廠商關係好，常會拿到免費的電影票，大家都想跟她要，常造成她的困擾。有些話說得客氣，但少了發自內心的尊重，還是會不一樣。這時她若加上“好嗎”，就完全不同了。

請問還有xx的票嗎？若有的話，幫我留一張，好嗎？帶著徵求對方同意的意味，而是直接要求，會讓人感受更好。使用商量的語氣，會讓你更有修養，對家人朋友也是一樣的。沒人有義務幫你的忙，就算你爸媽也一樣，尊重他人意願的人，才會被尊重。

2、說謝謝時，多加一個你

生活中，我們很常說謝謝，但通常就只有停在謝謝。情商高的人，會加上對方的名字或是你，加上了人稱後，謝謝的對象會更具體。對方聽到後的感受完全不同，也會更親切。下次留意一下自己和他人的對話，就會發現其中的差異。

3、把聽懂了嗎改成：我的說明，是否有不清楚的地方？

很多人的口頭禪是：這樣你聽懂了嗎，其實這是一句很侵略性的句子。若他說聽不懂，好像他很笨一樣，也會讓人有種不舒服的感覺。反過來詢問對方自己表達得是否清楚，會讓人覺得你很有涵養。檢討事情從自己出發，而不是將責任都推到別人身上。老師表達能力不好，上課學生都聽不懂，這時他若說是學生程度差，這是不公平的。若是學生的問題，不會個個都聽不懂。

我的說明，是否有不清楚的地方？也是一種主動承擔責任的表現。若你聽不明白，是我解釋得不夠好，我會再說得更清楚一點。我和他人溝通時，對方若聽錯了，或聽不懂，我都會主動表示是自己沒說清楚。

不會第一時間就怪給別人，有次閨蜜去銀行辦事情，對方主動說要幫她填表格，並拿給她檢查。事後打電話給她說，某某小姐，上次的表格有錯誤的地方，妳沒檢查到耶！閨蜜聽了就很不開心，先寫錯的是他們，她雖然有沒檢查到的責任，但怎會一打來就直接怪給她？就像我說話，對方聽錯了，責任在誰身上很難說，但我願意主動承擔責任，而不是馬上怪對方。

4、別放馬後炮

很多時候我們建議了，或提醒過對方，對方沒聽，最後結果不好。這時很多人就會說：我就說吼！“早就提醒過你了”“我就知道會這樣”。一方面是想突顯自己的聰慧，另一方面也是氣對方不聽自己的。

 

其實不用你說，對方心裡清楚得很。在他懊悔的時候，又來補上這一句，除了破壞關係，完全沒有意義，更會引起他強烈的反感。大家心裡知道就好，相信之後他會更加看重你說出的話，但你若加了這句，說不定友情終結於此。況且，事後諸葛真的做不得，若你說錯了呢？是否會誠心地向對方道歉，自己不該那樣建議？通常給出錯誤建議的人只會說：“是你自己要聽我的”“作決定的是你”。若沒十足把握，真的不要亂給人建議，對方不聽，更不要堅持。畢竟，這是他的人生。

5、無論再生氣，都不要口不擇言

控制自己的情緒，就是照顧身邊的人。這點大家最清楚了，身邊人因為信任，什麼事都告訴你，但生氣時卻變成你的利器。一句：你就是這樣，別人才會討厭你，是最糟糕的話。若他當初什麼都藏心底不告訴你，不就不用聽這種話了嗎？但若如此，還叫親人嗎？在生氣時控制住自己的嘴，是最大的修養。

結語

情商不是迎合他人，而是一種溫暖的表現，為了不讓別人因自己而不快，所以我們願意做出一點改變。這也是修養的展現，不讓他人忍耐自己的行為，是很重要的事。一句話可以好好說，也能說得別人很不舒服，我們又何必做那個討厭鬼呢？此外，在失意的人面前不炫耀自己的成功，也是一種體貼。

閨蜜的老公很難溝通，總是在教育孩子上和她爭執，不聽她的話。所以她常和朋友b抱怨此事，b是個辛苦的單親媽媽，有次b就脫口說出：一個人養自己決定，好過有個男人在旁邊一直鬧。閨蜜聽了感覺到她是在暗諷自己的丈夫，但事實是b常抱怨生活辛苦，她沒有仗著優勢和計較去酸b，而是淡淡地說：各有好壞。說話時多考慮一下對方，是善良的表現。不是每個人都擁有像你一樣好的運氣和條件，好的人緣取決於你的嘴。

寫在最後，上述的種種，若對方是粗線條的人，可能全不在意。若不確定對方性格時，我們還是多體貼一點會更好。