
京劇老生王佩瑜說:京劇唱給兩種人聽,一種是喜歡聽京劇的,另一種是不知道自己喜歡聽京劇的。
知道自己喜歡去聽京劇自然無可厚非,不知道自己喜歡,要聽過之後才知道。
這中間藏著王佩瑜為推廣國粹所做的努力,對企業管理同樣有啟迪作用。

▲致力於推廣國粹的王佩瑜
一個人對世界上的萬物,從陌生到熟悉,知道自己喜歡什麼和不知道自己喜歡什麼,是不是靠接觸,試一試才知道?
我想,應該是這樣。
在企業管理中,員工的水平千差萬別,不做事,我們不知道一個人的能力。
只有經歷過了,才能夠知人善任。
發現問題到解決問題,我們稱之為解決麻煩;
製造問題和解決問題,我們稱之為創新創意。
這個問題的發現者與製造者,通常是企業的中層管理者。
中層管理人員,在公司中起著承上啟下,上傳下達的重要作用。
鐵打的營盤流水的兵,管理的核心在中層。
所謂:骨幹不牢,地動山搖,就是這個道理。
那麼該如何選拔,如何培養,如何留下中層管理人員?也就成為企業管理的重要任務。
在現實的經營管理中,企業行為的“官僚作風”危害著公司的良性發展:
有的基層執行者,吃裡扒外,欺上瞞下;
有的中層管理者,成事不足,敗事有餘。
有人用各種各樣的方式,經營自己的位置,處理手中的權力,給企業帶來麻煩。
麻煩表現為:
基層辦事人員,事不關己高高掛起,推諉拖拉不作為。
中層管理者,不求有功但求無過,拈輕怕重,不敢擔當。
在追求業績與摒棄不良作風面前,領導的表率是根本,中層管理者才是關鍵。
一、團隊必須有共同堅守的做事原則,也就是價值觀的底線。
有句話說的好:規矩成就未來。

▲沒有規矩不成方圓
這個所謂的規矩,包括:
首先是法律,然後是第三方指定的規則,最後才是我們的行為規範。
這個構成了企業的行為底色,它的有效執行與監督都離不開中層管理者的付出。
二、中層管理者要避免不應該的謙虛。
春秋時期,在魯國之外,有許多淪為奴隸的魯國人。
根據國家的規定,凡能夠贖回奴隸的國民,都可以獲得官方的賞賜。
孔子的弟子子貢在外出旅行時,就贖回了幾名魯國人。
子貢因為家境富裕,又是孔子的徒弟,就謝絕了國家的賞賜。
在子貢那裡,他認為自己做了件好事兒,但是孔子知道後卻提出了批評,理由是:
魯國富人少,窮人多,子貢作為名人帶頭不領賞賜,會使別人以領賞賜為恥辱,這在客觀上阻止了許多人贖回同胞的行為。
所以說,子貢的行為雖然對自己而言是件好事,對國家卻產生了不良影響。
這種暫時看是一件好事的行為,從長遠看卻造成了危害。
從這個故事中間,中層管理者應該有什麼樣的啟示呢?
三、中層管理者一定要避免幫派意識,不要搞團團夥伙。
有領導說過,黨內無黨,隊伍不長,黨內無派,千奇百怪。
但是在企業內部永遠不要有幫派思想,這個是絕對不可以的。
更不要有地盤意識,好像在一個企業當中,部門就有自己的領域。
一個人在什麼部門,處在公司的哪個層面都要明確:部門是為了實現團隊協同作戰而設置的,不然呢?
就沒有存在的必要。

▲部門是為了團隊協同作戰而設置的
四、中層管理者要不以個人的喜好搞人際關係,所謂”其身正,不令而行,其身不正,雖令不行”。
不憑藉個人的喜好對待問題,是一名職業經理人應該有的職業化行為。
至於搬弄是非,批評上下級支撐是非,那更是要不得的。
五、中層管理者要迴避個人利益,要杜絕把到手的權利成為個人的收費站。
這樣一來,一個人所做的決定,他的立場才不會被左右,公司的決策才不會被那些看似為公司利益而沒有立場的人所影響。
在真正考慮長遠發展的企業內部,要淘汰只有利益而沒有立場的人,團隊才能夠明確方向,排除干擾真正向前走。
六、中層管理者要懂得去生活化。
有人說,一個人的成熟就是對個人情感的控制。
中層管理者要區分好誰負責,誰擔當,誰執行的問題。
有時候可悲的是,讓基層執行者去擔當,去負責任,而不是管理者,領導者。
許多人習慣將生活中的思維帶入工作中:
喜歡的領導鬥氣;
喜歡跟上司搶功;
喜歡當面一套背後一套;
喜歡找藉口找理由;
喜歡套辭兒;
喜歡談感情;
喜歡江湖道義。
在公司裡,情感固然重要,更重要的是規則,只有在共同的規則下,才能夠更融洽。
規則從來都不是只約束一方,而是共同約束。
中層管理者一定不可以讓基層員工猜猜猜,指令要具體不抽象。
要懂得思考結果與選擇,結果說的是過去,選擇決定未來。
在企業競爭中,有選擇有比較有差異,才有了不同的結果。
七、中層管理者不可以偏離主題軌道與初心。
所有溝通的目的是得到想要的結果,是解決問題,而不是激化矛盾,有句話講:
如果吼叫能解決問題,驢將統治世界。
所以說要控制情緒,好好說話。
要清楚良性互動的力量。
管理的目的是什麼?一致對外,贏得競爭。
循序漸進是所有企業發展的不二法門。
每天進步一小步,都是走向成功的一大步。
這一切離不開人才的穩定問題,更離不開中層管理者形成的鐵打的營盤。
希望越來越多的企業家認識到它,利用好它。
把戲唱好,才有人聽,喜歡的人會喜歡,不知道自己喜歡的人會慢慢喜歡。