社群運營技巧,微信群變成“死群”的7個原因,及如何保持群成員活躍度

微信群隱藏巨大的商機,不管什麼行業,都集中在群裡,營銷的使命是為了滿足目標客戶的需求,移動互聯網的營銷也不例外,那麼在移動互聯網的時代,目標客戶集中在哪裡呢?答案是:在那些有大量用戶使用的超級APP。比如,超過10個億用戶使用的微信,就是這樣一個聚集了大量用戶的超級客戶池。

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微信已經不僅僅是個聊天工具,在不計其數的微信群裡面,不管你是賣茶葉蛋的,還是賣混凝土的,都能夠找到你的客戶。一個群就是一個世界,如果你能看懂微信群的價值,並加以運用,那麼將會為你帶來巨大的財富。

那麼如何才能利用微信群找客戶呢 ,我相信很多的朋友都或多或少的經營過一兩個群,有沒有遇到這樣的困惑呢,聊著聊著就慢慢的變成了死群,我們來一起剖析一下微信群快速變成死群的7個原因。

第一、就是沒有主題,也就是缺乏長久的定位;

第二、缺乏意見領袖,群裡面沒有影響力人物,也沒有熱心的群管;

第三、群規太嚴,水至清則無魚,人至察則無徒,管的太嚴大家都不敢講話了;

第四、垃圾廣告泛濫,閒扯太多;

第五、沒有固定的主題,大家沒什麼可聊的;

第六、因為群是人帶人,帶來的人沒有充分了解群的文化,沒有意義大家離開了;

第七、群裡面總共成員就只有那麼幾個人,缺乏新鮮感,所以群就死了。

一個微信群的定位決定群壽命的長短,玩微信的人,或多或少都創立過微信群,但是很多人在建群之前,根本沒有明確創立這個群的目的是什麼,自己都是一時興起,邀請幾個人把群就創立起來了,這樣的群到後面就沒有任何的動作了,實際上這樣的群是沒有任何價值的。

如果你想做一個高質量的群,你就要對這個微信群進行定位,定位決定這個群能吸引到哪些人進來,以及這個群的優勢和特色,人們會根據這個群的優勢和定位來決定是否要加入。

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微信群的定位關鍵就是精准,我們只能為一小部分人提供優質服務,只有這樣,這個微信群才有價值,這個微信群才能活得更長久一些。

一個微信群,如果你想要保持活躍,需要這六種人:

第一、就是組織者,負責微信群的日常管理與維護;

第二、有想法的人,我們稱之為思想者,他是群裡面的靈魂人物,是圈子裡有影響力的人;

第三、是清談者,他可以輕鬆接受大家的調戲,這樣可以讓微信群變得活躍;

第四、是求教者,我們經常說的微信群的小白,他在群裡面提出各種各樣的疑惑,希望得到大家的幫助;

第五、是圍觀者,習慣潛水插一句話又消失的人;

第六、挑戰者,他對群管理和交流內容公開不滿的人。

一個微信群具備這六種人,就可以持續保持活躍了。

可以試想一下自己的微信群,是否具備這六種人,如果沒有,就需要花點時間和心思來做運營的工作了。

想要徹底的引爆一個微信群,運營好一個微信群,需要掌握的微信群理論知識是必不可少的。

接下來分享的這四大鐵律,希望大家記住,可以徹底讓你運營好微信群:

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第一、短定律,用戶投入時間成本越短,越容易引爆,也就是用戶花費最少的時間,投入最少的成本,來從某項服務當中解決到實際問題,在社交網絡當中,時間是最大的成本,必須給用戶最輕鬆,最簡單的步驟;

第二、新定律,越新的玩法,引爆速度越快,因為人們喜新厭舊,我們必須不斷給社群提供新的玩法,才能夠抓住注意力;

第三、好友定律,用戶越活躍,他越投入,他越投入他刷屏內容就會越多,刷屏越多,對他的好友影響越大;

第四、快衰定律,使用時間越短,衰減速度越快。

這四大鐵律是經過長時間的摸索和學習中得來的,極具精華,當有一天,你自己接觸微信群運營,做的次數多了,自然而然會明白其中的含義。

活躍的社群需要具備三感:

第一感:存在感,你的社群所有成員都要有一個統一的稱謂,讓大家感覺到我們是同一類人,我們聚在一起,甚至要完成一定的使命,同時不同的成員,有不同的身份,比如說,聯合發起人,聯合創始人;

第二感:儀式感,有一些特定的儀式,可以彰顯這個群的特徵,證明這個群與眾不同,比如我們社群有一個獨特的歡迎儀式;

第三感:參與感,讓我們的用戶參與到社群的建設,推廣中來,持續的互動,才能帶來一些持續的發展,比如,社群的群規,就可以調動用戶一起來參與形成,參與感的打造就是互動,只有願意跟你形成強關係互動的用戶才會去傳播。

玩好社群,一定要玩好社群的三感。

一場成功的微信群分享,需要注意九個細節:

第一、提前準備,台上一分鐘,台下十年功;

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第二、反覆通知,盡最大的可能性讓更多的人知道;

第三、強調規則,才能讓分享不被打斷;

第四、提前暖場,才能夠讓大家都足夠重視;

第五、推崇嘉賓,才能夠讓所有的群成員注意嘉賓分享的觀點;

第六、引導互動,互動是需要引導的;

第七、隨時控場,如果有意外,請在私信跟群裡的成員溝通;

第八、收尾總結,對整個活動進行總結,讓大家知道學到了什麼;

第九、提供福利。

只要你掌握以上9個細節,那麼就是一場完美的微信群分享。

微信群讓我們的工作協作更容易,我們在公司裡面,雇傭一個人,並不是雇傭他每天來打卡,我們雇傭的是這個人所擁有的能力,以及這個能力所帶來的結果,而今天,我們在移動互聯網時代,我們藉助微信群,就可以雇傭到來自全世界能夠帶來結果的能力,也就是能夠帶來結果的人。

在這個時代,我們不再需要去雇傭,而是用合夥制代替了雇傭制,我們可以藉助微信群,連接到我們想要的結果,省去了一大批行政人員。

在傳統電電商時代,我們只要把廣告打出去,人們就可以通過搜索找到我們,而移動互聯網時代,是一個以人為中心的時代,人們在購物的時候,不僅只是聽搜索引擎的,越來越多的人,他們在購物的時候,傾向於朋友的推薦,傾向於社群好友的推薦,即便是看到廣告,他也要向身邊的人求證一下。

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移動互聯網使得當下的營銷渠道變得更加多樣,人們聚集在一個又一個的微信群,只要在微信群發個公告,馬上就會傳播出去,如果你留意會發現,當下的很多新聞,都是首先在微信群,朋友圈形成,之後,媒體才開始追真相,微信群這個時候,變成了一手新聞的重要來源。

最後來分享一下微信群成交的八大步驟:

第一、進群圈人,首先要對社群定位,來鎖定你的精准客戶;

第二、主動吸引,而不是主動群發;

第三、互動交流,互動才能產生信任,信任才能產生點擊;

第四、要輸出價值,只有輸出價值,客戶才能體驗到你的價值;

第五、要建立信任,移動互聯網時代,信任就是貨幣;

第六、要調動慾望,通過描繪別人想要的來刺激慾望;

第七、促進成交,設計無法拒絕的成交主張;

第八、傳播裂變,我們要建立裂變機制,來實現裂變。

這八大步驟,掌握好,你的訂單源源不斷的向你飛來。

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