情商高，就是把情緒控制好
《教父》裡面有句著名台詞：“永遠不要讓家族外的人知道你的想法。”
優秀的人控制情緒，失敗的人被情緒控制。
脾氣，人人都有，能拿出來不算什麼，能讓人看不到才是本事。
在傳統社會，人們遇到矛盾通常會以暴力去解決問題，這時人的脾氣、魯莽、大膽、勇猛，都能幫你使上勁，讓你在解決矛盾的時候佔上風。
但是在現代社會，隨著法制的完善，人們越來越需要心平氣和、就事論事、客觀冷靜地解決問題，你稍一衝動付出的代價，都比矛盾本身付出的代價要大得多。
這是一個不講暴力講腦力的時代。那種情緒隨時衝上大腦的人，在當今社會是寸步難行的，不僅沒有朋友，一定處處碰壁，最後窩一肚子火，氣出病來都有可能。
所以在很多事情上，我們遇到的最大敵人，不是對錯，不是能力，不是條件，而是自己的情緒。很多事情上，我們是敗給了當時的情緒。
在《危險人格識別》一書中，情緒不穩定被視為危險人格。
情緒不穩定的人，可能上一秒喜笑顏開，下一秒就會因某種微小細節的影響變得偏執暴躁。像多米諾骨牌，只需輕輕一推，瞬間引發連鎖反應。這種人，能力再大也無濟於事。
“怒”字怎麼寫的？一個“奴”加一個“心”。當一個人發怒的時候，他就成了“心”的奴隸。由於他們受制於自己的情緒，很容易被別人操控和利用，成為別人手裡的一把刀，為其揹黑鍋和“送死”。
人的情緒像水，不穩定的情緒是波濤洶湧，將人吞噬；穩定的情緒，就像涓涓細流，滋養萬物。滴水雖柔，卻可穿石。
人若平和，定能春風化雨，穿山過河。能掌控自己情緒的人，心中往往藏有對世間的大愛。所以，人的優雅關鍵在於善於控制自己的情緒。
自信和大度的人，從來都是心平氣和，淡定從容。
看一下“恕”怎麼寫的？一個“如”加一個“心”。善於寬恕，才能心情 如意。恕人就是恕己。寬恕別人，也是在寬恕自己。
火點上的地方，必然留下灰燼。要想沒有灰燼，唯一的方法就是不要點火。所以無論是一個家庭的幸福，一個公司的前途，還是一個團隊的發展，都是從好好說話、恕人恕己開始。
沃倫·巴菲特和比爾·蓋茨曾經到華盛頓大學演講，當學生們問及成功的秘訣時，巴菲特回答：“這個問題非常簡單啊，原因不在於智商，而在於性格、習慣和脾氣。”
比爾·蓋茨則說：“我認為沃倫的話完全正確，掌控情緒的能力決定人的健康，決定人能否成功和一生是否幸福。”
拿破侖有一句名言：能控制好自己情緒的人，比能拿得下一座城池的將軍更偉大。
負面情緒湧上心頭，需要疏導發洩。當怒火攻心，立刻倒數十個數字，再進行你的行為，你會淡定很多。控制情緒，確實是當今最需要的能力之一。
請記住三點：急事，慢慢地說；大事，冷靜地說；關鍵的事，挑重點說。