在企業成長的過程中,要把企業做大和做強,探究其意義,是一個過程,其間每個階段所面臨的不同問題賦予了企業成長過程中不同的意義。
必須不斷提升企業的內在素質,形成企業管理的五大核心能力,才能在成長的道路上走的四平八穩。
五大核心
1、文化管理
文化是企業全體員工一致的價值觀念和行為準則。
企業文化決定了企業的內部凝聚力和外部感染力。
文化和理念是企業經營的基本思想,在持續經營和長期發展過程中,是打造優秀團隊的堅實向心力。
2、流程管理
提高企業效率的關鍵是流程,實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣。
打破職能習慣:只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯繫,由此導致企業總體效率下降。
因此,必須打破職能區隔習慣。
培養系統思維習慣:將企業的行為視為一個流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目標化。
每一件工作都是流程的一部分,是流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。
學會運用思維調理工作排序,安排合理的時間進程,限定目標數量以及完成時間,這樣才能高效的完成工作。
3、制度管理
從員工來看,制度管理就是一隻無形的手,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰;
另一方面,員工對這種約束制度並不是特別抵觸,制度實行好會給日常工作帶來便利,如果實行了不適合或者過多強制性的製度那就反其道而行。
從管理者的角度,制度對員工的約束不能過緊,否則會如強制性制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。
所以管理者不能把員工當作接收工作的機器,必須在執行規範管理制度下,充分發揮其主觀能動性。
不是每個制度都適用於所有企業,找到適合自己公司體系的製度才是根本。
4、組織管理
權力與責任一直是管理中需要平衡的兩個方面,讓這兩個方面處於平衡狀態是組織管理要解決的問題。
一個人只能夠有一個直接上司。
什麼樣的權利就做什麼樣的事,負責好自己範圍內的事情。
利用自己的職務權利做出一些指令,其後果卻是導致其他人無法很好地完成工作,還會由於自己的不專業引來一些不必要的事端和問題。
5、計劃管理
無計劃不成序,計劃管理要解決的是目標和資源之間關係是否匹配的問題。
因此,計劃管理由三個關鍵元素構成,目標、資源和兩者的匹配關係。
目標為基點:目標管理的實現需要三個條件,1高層強有力的支持;2目標要能夠檢驗;3目標要經過高層管理者的確認。
資源為對象:很多人通常會以為目標是計劃管理的對象,其實計劃管理的對像是資源,資源是目標實現的條件,要實現計劃,唯一的辦法是獲得資源。
目標與資源匹配為結果:這是衡量計劃管理好壞的標準,當所擁有的資源能夠支撐目標時,計劃管理得以實現。當資源無法支撐目標或者大過目標時,要么是“做白日夢”,要么是浪費資源。
九大細節:
管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺,那他就一定會表現出來,而且也一定會被別人感受到,勢必引起反感。
身先士卒仍然是必要的。有些時候人的視野是有限的,項目的遠景不是每個人都那麼清楚,但是管理者的一言一行肯定被團隊每一個成員看在眼裡記在心上。這些言行將直接關係到士氣。
分配的任務一定得是團隊成員通過努力可以完成的。如果要求太高,任務太重,只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。
多一些鼓勵和引導,少一些批評和指責。尤其不要妄加評論。否則只會讓團隊成員感覺無所適從。
永遠不要試圖告訴團隊成員“工作高於一切”。努力工作是為了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意義所在。
忘記過去的成績。也許過去確實做出過很了不起的成績,但那是現在的團隊成員所沒有看到的。如果想讓現在的團隊成員信服,只要做出來給他們看。“當年我在xxx大公司,如何如何……”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時候已經過去了,現在已經不行了。
心懷感恩。不是拿了你的錢就一定會盡全力去工作的,要時刻感謝團隊成員為公司做的每一件事,沒有他們來創造價值,你還談什麼實現夢想,怕是生活都有困難吧。
“靜坐常思自己過,閒談莫論他人非”,尤其不要在一個成員面前講另一個成員的缺點,如果一定要講另外一個成員一些什麼,那請講優點。
實事求是。不要試圖通過虛構的事實來提高自己在員工心目中的地位,這樣往往會適得其反。
四大法則:
每個人的智商都是大致相當的。
管理者的一言一行會時刻被員工所記錄,所評判。
員工之間所有的信息一定是會被共享的。
管理者和普通員工地位上是平等的。
想要成為合格的領導者,首先就是要對領導力有足夠認識,對創新抱有無限熱忱。