做到這2點,員工再苦也心甘情願

前幾天,我和一個創業者朋友在星巴克聊天。

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聊到創業公司員工壓力的時候,他和我分享,他們的員工平均工作時間超過13小時,算很苦了,但是大家都心甘情願,積極性非常高。

這一點他從員工的日常狀態中能真實地感受到。

“有一個兄弟,結婚前一天早上還在工作,下午回去結個婚,第二天又來上班了。沒有人逼他。好幾個人都這樣,我對他們最大的要求,反而是要多休息。”

我很好奇,同樣是創業公司,為什麽偏偏他能做到,讓員工這麽拼?

他和我分享了很多,讓我印象最深的是兩句話,也可以說是兩點管理常識。

這篇文章,就著這兩句話,和你分享我的思考。

做到這2點,員工再苦也心甘情願
“你改變不了任何人,包括你的員工”
我見過很多人,包括我自己,都在反復地做一件事,忍不住去改變別人的不足。

這個行為在各個場景中出現,對親人,對朋友,對同事,對自己的員工……

但結果往往只有一個:翻來覆去,那個你想改變的人,還是原來的樣子。

為什麽會這樣?

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我們都忽略了一個基本常識:人很難在外部力量的壓迫下,真正地改變自己。

迫於壓力,一個人可能會去改變自己,但如果不是發自內心地想要改變,一旦這個外部壓力消失,他就會像彈簧一樣,重新彈回原來的樣子。

這也是管理者常犯的錯誤,花費大量時間改變員工的不足,最後毫無功效,而且拖垮了業績。

這也給我們一個啟發:用人所長是天才,改人所短是蠢材。

雖然是“老生常談”,但多數管理者都還沒做到。

前新東方執行總裁陳向東,曾經分享過一個故事:

他有兩位下屬,J君和Y君。兩位在專業能力上都非常拔尖,因此被提拔為管理者。

陳向東把手上最重要的兩個部門分給他們,可以說將他們當成了左臂右膀。

但是,3個月後,這兩個專業能力相當的下屬,帶出的部門業績卻是冰火兩重天。

J君帶領的部門業績一路下滑,而Y君負責的部門則昂揚向前。

陳向東有些不解,從平常的工作狀態來看,不應該是這樣的結果。因為J君每天都非常勤奮,常常淩晨還能看到他加班的身影。而Y君則較為輕松,會議開得不多,慶功倒是不少。

借著績效考核的機會,陳向東和他們分別認真地聊了一番,才發現他們兩人最大的區別。

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在回答業績不好的理由時,J君這樣說:“剛接手這個業務,團隊還沒適應,每個人都有不少缺點,要改過來還需要一些時間。”

而Y君在總結經驗的時候,則說:部門裏的每個人都很優秀。我要做的,就是盡可能給他們提供更多的機會,讓他們有犯錯,成長的空間。

聽到這裏,你應該也明白了。

一個管理者如果一門心思在改變員工的不足上,這個團隊就會陷入非常消極的狀態,每個人都不是心甘情願地在做事,每件事情到最後都要負責人來操心,這樣的團隊,業績怎麽可能好?

而想要讓一個平凡團隊做出非凡的事情,最重要的,就是發揮每個人的長處。

一個優秀的管理者,應該知道每個員工更擅長做什麽,並且給他機會去創造價值。做著自己擅長的事,結果也越來越好,員工的工作動力自然會越來越足。

總而言之,要想團隊有幹勁,千萬不要去改員工的短處,而要充分發揮他們的長處。這個原則,每個管理者都應該反復自檢,反思是否做到。

做到這2點,員工再苦也心甘情願

做到這2點,員工再苦也心甘情願
“世界上沒有任何人,願意高高興興地去做別人的工作”
不少管理者都會陷入一個誤區:對下屬管得太多,放手得太少。

他們不僅在每天的工作任務上為下屬細化安排,連工作方法也全部給出。

這種情況,多出現在個人能力強,剛剛晉升管理崗位的人身上。

他們還不知道,太過仔細地插手下屬工作,會讓他們產生一種錯覺:我在為上級工作,而不是自己。

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所以他們的目標就從做好一件事,變成做好上級安排的事。而一旦產生為別人工作的想法,積極性一定大打則扣。

我有一個朋友王遠,當了管理者差不多一年,他可謂切身經歷過,員工從每天疲憊不堪到自打雞血的過程。

他非常興奮地告訴我,原來一個員工狀態的改變,不在他們自己,而在管理者。

王遠是一個公眾號的內容主編,手下有4個編輯。

他是一個非常負責任的人,個人能力也非常強,而手下的幾個編輯,在選題敏感度和文章排版方面顯然還有很多不足。

所以為了保障推文質量,他基本上要自己做每一個決定,並且參與到每個細節的打磨。

一個選題能不能發?一個標題能不能用?一個導語合不合適?一個封面夠不夠好?一個金句有沒有價值感?他都得一一審核。

做著做著,他有點不滿:為什麽這些編輯,都是推一步,走一步?為什麽我不提新想法,他們就只會走老路?

有時候,他甚至覺得,招了這麽多人,不如自己一個人效率高!更讓他苦惱的是,編輯們明明沒有什麽產出,卻也每天反饋狀態不好,動不動就說壓力太大。

很明顯,一定是哪裏出了問題。

有一次,他和老板出差,參加一個重要的會議,一天都沒空。所以他安排了其中一個編輯來主要負責這件事。

文章晚上8點推送,但他一直到晚上7點,才打開微信。

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如他所料,編輯們百般焦慮,給他打了十幾個電話,發了十幾次微信,問了十幾個問題……

王遠心裏也慌張,不知他們能不能按時發。

讓他非常意外的是,他給流程編輯回電話問進展時,得到的消息是:都準備得差不多了,這會給你發一個預覽,你看看哪裏做得不夠好。

王遠心裏樂開了花,但還是有一絲不放心,趕快看了一遍預覽。

結果真的讓他喜出望外,從選題到標題,到每個細節,都還不錯!那天晚上是他為數不多非常開心的日子,他覺得手下這幾個人,好像一夜之間長大了!

王遠很聰明,從這件事他很快就悟出了一個道理:學會放手,逼著下屬自己成長起來。

所以在此之後,他把每天的推送任務交由幾個編輯輪流負責,從選題到標題到每一個細節,自己決定,自己承擔結果。

一開始,編輯們還是會不自覺地來問他,但他經常刻意不回復,就想逼著他們自己做決定。

大概過了一個月,王遠發現,每個編輯都能獨立扛事了。他們的工作積極性也大大提高,以前工作到晚上7點就滿臉寫著疲憊,現在周末都開始主動找事幹了。

當然,不僅編輯們長進了,王遠自己也得以騰出大量的時間,來做更重要的事。

王遠的放手,讓編輯們覺得是在為自己工作,而不是執行主編的想法。這一點轉變,使得整個團隊的效率和業績,在幾個月內提高了50%以上。

沒有人能夠做到,真正心甘情願地為別人做事。雖然做任何事情,最終都要服務於組織目標,但在這之前,請你讓員工們感覺到,我能為手頭的事情負責!

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做到這2點,員工再苦也心甘情願

剛開始做管理,最重要的,是要有耐心。管理不是復雜的體系,不是表面的規章制度,而是一些基本常識。

你可以不喜歡管理,但作為公司或部門負責人,你必須學習管理,必須相信管理,否則最終的業績結果,一定會給你相應的懲罰。

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