為什麽好老板,大多從銷售幹起?

我們都知道,馬雲是英語教師出身,但你可能不知道,馬雲在創業早期,還是一個每天早出晚歸的銷售員。

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也許因為親自體驗過這種激情與熱血,馬雲曾不止一次地稱贊阿裏巴巴中供鐵軍。在他眼裏,阿裏巴巴銷售員所代表的精氣神,就是整個集團的精氣神。

許多互聯網江湖的顯赫人物,如滴滴出行創始人程維、前美團網COO幹嘉偉,都對銷售有獨特的情懷。

還有人這樣評價銷售的職業生涯:要麽成為銷售職業經理人,要麽成為老板。

那麽,一個頂級的銷售,需要具備哪些特質?

為什麽好老板,大多從銷售幹起?
有條件要上,沒有條件創造條件也要上
做銷售,最忌諱的一點,就是半途而廢。有些時候,客戶給你的反饋,哪怕非常決絕,不留任何余地,你也要相信,只要他還在和我對話,我就有機會拿下他。

為什麽好老板,大多從銷售幹起?
为什么好老板,大多从销售干起?

前趕集網COO陳國環,曾是阿裏巴巴B2B公司的一名銷售員。剛進公司不久,他便給同事們留下深刻的印象:“沒有他攻克不了的客戶”。

陳國環擅長另辟蹊徑,他的經歷堪稱傳奇。

有段時間,他花了大把精力和浙江野馬電池有限公司溝通,但是對方一直不肯答應。

他非常苦惱,又不甘心就此放棄。於是靈光一閃,想出了一個奇招,一改往常好好說話的態度,痛斥公司總經理:“你老爸的企業,遲早敗在你手上!”

總經理聽完懵了,回問他:“此話怎講?”然後陳國環一通陳詞,和他分析了國際化對公司傳承與發揚的意義,並且成功地抓住了總經理的痛點:“富二代都想超過父親,但是走父親的老路肯定不行。”

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還有更讓人意想不到的。有一次,他陪同事去見一個非常難啃的客戶,這個同事經過十幾次的努力,本來已經打算放棄了。但陳國環再次不按套路出牌,一上前先告訴客戶:“你五行缺金”,這個客戶非常驚訝:“你怎麽知道?”

接下來陳國環和客戶聊了很久《易經》,然後就“莫名奇妙”地簽下來了,身邊的同事深受震撼。

我們公司的一個銷冠,在季度頒獎會中曾說過:“大家覺得沒有我攻不下的單,不是因為我比你們牛逼,而是我真誠地相信,我們的產品對客戶有價值,所以我沒有理由不讓他下單。”

所以,一名頂級銷售最重要的特質,是通過創造條件來達成結果。畢竟,如果做什麽事都有現成的途徑,好運憑什麽輪到你呢?不過,這一切的行動背後,是對用戶真誠的心。

為什麽好老板,大多從銷售幹起?
沒有吃不了的苦,沒有溝通不了的人
做過銷售的人都知道,一個個精彩故事的背後,是十倍,甚至百倍的拒絕。

但是,他們也知道,一個銷售,就是在拒絕中成長起來的。換句話說,除了銷售,還有幾個職業,有機會經歷這樣持續大量的拒絕?

頂級銷售還有一個特質,他們始終堅信一點:沒有吃不了的苦,沒有溝通不了的人。

在很多地方,銷售員是不受尊重的。阿裏巴巴B2B公司的銷售員葉程坤,就曾經在拜訪客戶的時候,被後面竄出來的大狗咬了一口,當時絲毫沒感覺到屈辱,只是一心想要見到這家廠房的負責人。

2003非典前期,入職廣州區域的夏小虎陌拜一家工廠的總經理辦公室,恰好碰上總經理在打電話。對方性格非常火爆,夏小虎還沒開口,就被下了逐客令:“趕緊滾”,一邊擡腳準備踢他。

一般來說,這件事應該要告一段落了,因為和這個總經理顯然沒有溝通的余地。

但是夏小虎說:“我惱啊,惱又怎麽樣呢?還是得往前走,誰叫你選擇了(銷售)這條路。”

接下來,他做了一件事,在工廠的樓下打聽了一番,決定直接找董事長。見到董事長,他的第一句話是:

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“董事長,本來不想打擾您,但是總經理讓我滾,我滾了,但是我滾到你這來了。為什麽我一定要爭取個機會和您聊聊呢?你們做的產品和我們一個客戶差不多,他們效果挺好的,你也知道,不然你們也做一個吧?”

董事長聽了他的話後,當場簽了合同。

為什麽很多人都不願意做銷售?除了少部分興趣天賦的原因,很大程度上,是他們害怕壓力,害怕拒絕,害怕吃苦。

但是,一個成功者,當然要為他人所不能為,不願為,不敢為。這也是頂級銷售身上的重要品質。

為什麽好老板,大多從銷售幹起?
要當第一,並且是壓倒性的第一
在銷售團隊中,拿到“銷冠”,就好像一個戰士在戰爭中拿到勛章,代表著一種榮譽。

為什麽“銷冠”格外能夠激發銷售員的激情與熱血?

因為每一個有進取心的銷售員,都有超乎常人的渴望。他們從來不隱藏自己的野心,不怕說出來卻完不成被人笑話,在他們眼裏,事情沒有那麽復雜,就是業績、業績、業績,就成為最第一,不管是什麽第一。

孫利軍是阿裏巴巴B2B公司赫赫有名的銷售員之一,作為銷售員時,他拿下銷售冠軍,升為主管時,他又拿下年度主管團隊的第一,晉升經理時,他再次帶領團隊豪奪全國區域業績的第一。

這種競爭精神,在銷售團隊中屢見不鮮,雖然不是每個人都能達到孫利軍這樣的結果,畢竟第一名只有一個,但是一個有抱負的銷售員,都會在心裏默默地樹立一個最高目標,並且告訴自己,只要努力,有一天一定可以達到。

正如早期阿裏鐵軍員工,滴滴出行投資人王剛所說:“一個人的成就,不會超過他的目標”。

設定一個高目標,非常重要,但是,一個頂級的銷售員,還會更近一步,設立一個壓倒性的目標。

即使是三連冠的孫利軍,在阿裏鐵軍團隊中,也有仰視的團隊。這個團隊是鼎鼎有名的“無錫悍馬團隊”,這個團隊一開始的目標,就是拿下所有月份的全國第一,結果,除了一兩個月,一年內的其它月份,他們穩居榜首。

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有句話這樣說,如果你想要實現一個目標,就要設定一個更高的目標,這樣你才有機會,實現你真正想實現的目標。

為什麽好老板,大多從銷售幹起?
为什么好老板,大多从销售干起?

這個團隊後來成為了“沒人能撼動得了的悍馬,並且,幾乎所有的員工都做了管理者。

這就是“高目標”帶來的價值。

一個頂級的銷售,都會在一開始,就為自己設定一個看起來“極其不合理”的目標,他們心裏也知道,不一定會實現,但是沖一沖,一定能比想象中做得更好!

以上,是一個頂級銷售必備的3點特質,看到這裏你是否發現,這些特質,也是成為一個老板的前提。

不過,擁有作為銷售最寶貴的品質固然重要,但每個行業都有自己的運轉規律,若想在銷售行業成為頂級人才,你還需要系統掌握銷售的底層思維,以及具體的方法。只有這樣,你才能在品質、思維和方法上實現統一,成為名副其實的銷售高手。